Proces en resultaten van projecten verbeteren

Serious Game 

Iedereen kent het: druk, druk, druk! Toegewijde teams werken keihard om de mooiste projecten te realiseren. Maar de realiteit blijkt vaak weerbarstiger dan gedacht. Wet- en regelgeving veranderen, nieuwe spelers duiken op, en stakeholders hebben andere ideeën dan verwacht. Wij hebben hier een oplossing voor: een serious game die je helpt om het proces en de resultaten van je projecten spelenderwijs te verbeteren.  Instituut voor Samenwerking – PPS Netwerk interviewde Coriene Brons.

Coriene is een projectmanager die ervaring heeft opgedaan bij de gemeente Harmelen (later Woerden), de Gemeente Rotterdam, in Arnhem als projectmanager van de VINEX-locatie Schuytgraaf en de afgelopen jaren bij Louter voor verschillende opdrachtgevers. Coriene: “Ik zag steeds vaker dat alle mooie templates en ervaringen die je als opdrachtgever en/of regiepartij voor handen had, in de praktijk vaak niet als bedoeld werkten. Dat kwam niet omdat die aanpakken op zich niet deugden maar omdat er simpelweg vaak geen sprake is van een ‘one size-fits all’ oplossing. Dan wordt het steeds ‘net niet’. Elk project is weer uniek. Dan is er ook nog sprake van ongekende dynamiek. Dus wat gisteren nog klopte, is vandaag achterhaald.

Verdiepen, vernieuwen en kennis uitwisselen
Verdiepen, vernieuwen en kennis uitwisselen vinden we bij Louter belangrijk! Dit doen we in ons innovatieprogramma ‘Louter Inzicht’. Hierin hebben we samen ontdekt wat voor Louter belangrijk is in het complexe werkveld van het ruimtelijk domein. Een werkveld van ontzettend veel factoren, mechanismen en perspectieven die op elkaar inwerken. Dat is oog voor de lange termijn, werken aan resultaten voor gebruikers van nu en straks en werken in ecosystemen. Dat vraagt om duurzaam leiderschap! Om hier invulling aan te geven is een duurzaam proces essentieel. Daaraan hebben we afgelopen tijd gewerkt. Met als resultaat de ontwikkeling van een spel.

Niet meer werken vanuit een bubble maar vragen stellen
“Zoals ik al zei, werken vele professionals vaak vanuit een bubble of anderszins papieren wereld. Wij hebben toen gezegd ‘laten we elkaar steeds rond allerhande processen kritische vragen stellen’. Denk aan: Wat is eigenlijk precies de bedoeling achter de opdracht van onze opdrachtgever? Doen wij met elkaar wel het goede? In welke positie treden wij hier op: zijn wij een soort ‘hanglanger’ of bijvoorbeeld onafhankelijke intermediairs?

Een heleboel logische vragen die we elkaar in de praktijk echter te weinig stellen omdat we in de waan van de dag in een soort rat-race projecten proberen te realiseren op de manier zoals we ze gisteren deden op basis van templates en veronderstellingen. Het spel helpt om keuzes in het proces expliciet te maken en in sommige gevallen een andere koers te varen. Dat werkt heel erg goed voor onszelf en bij onze opdrachtgevers.”

Een andere invulling geven aan ‘goed werken’: Duurzaam Leiderschap
“Wat je feitelijk steeds doet is dat je continu een check op je waarden gaat uitvoeren. Ik zei al eerder: controleer of het doel achter de opdracht wel 100% helder is en vervolgens ook daadwerkelijk nagestreefd wordt. Voor welk wezenlijk probleem zijn we hier eigenlijk oplossingen e.d. aan het bedenken? Wat is dus de werkelijke vraag en is de richting van een beoogde oplossing nu wel zo verstandig? Je ziet dat je daarmee aan de voorkant meer tijd neemt, die je later dubbel en dwars inhaalt omdat je meteen de goede dingen blijkt te zijn gaan doen.”

Ontdek hoe deze game je projectmanagementvaardigheden naar een hoger niveau tilt! 

Instituut voor Samenwerking biedt in samenwerking met Louter, de gelegenheid zelf deel te nemen aan dit spel. Je speelt hierbij een spel om je eigen project en vooral de processen die je daarbij doorloopt, positief te challengen en daarmee te verbeteren. Je creëert daarmee een soort ‘reset’ door de doorgaans (onbewust weliswaar) traditionele, geharnaste posities en aannames los te laten. Het resultaat is dat je daarmee inzicht krijgt in hoe jij op een andere manier kunt (samen)werken, waarbij de resultaten voor alle betrokkenen beter worden! Het spel wordt gespeeld met collega’s uit andere organisaties zodat je automatisch ook weer van elkaar leert.

Coriene Brons

Serious game

“Wat we creëren via de spelformule is dat we je aan de hand van prikkelende vragen meenemen door jouw hele proces en je ervaringen deelt met andere spelers. Je reageert op- en leert van elkaars projectinvullingen en -beslissingen. We delen het proces op in een kop, een romp en een staart en stellen elkaar bij de verschillende stappen in het proces steeds sleutelvragen. De  processtap en vraag worden bepaald door de dobbelsteen.

Elke worp van een speler resulteert in een vraag waarom er een bepaalde keuze is gemaakt. Omdat het snel gaat, is het niet bedreigend want het gaat niet om de absolute waarheid of het gelijk van partijen maar veel meer om inzicht te krijgen in de overwegingen. Men heeft ook geen tijd om ellenlang te delibereren waarom iets zus of zo gaat.

Het is dus geen kwestie van elkaar beoordelen of van ‘goed of fout’ maar van snappen waarom projecten lopen zoals ze lopen en daaruit leren. In de praktijk blijken deelnemers vaak ronduit verbluft te zijn met die inzichten. Dat is op zich al mooi maar wat nog mooier is, is dat deze analyse snel gaat (in normaal gesproken een dagdeel), vaak vermakelijk is (dikwijls komen ronduit ‘komisch slechte gewoontes’ aan het licht) en dat we met elkaar die inzichten morgen meteen blijken te kunnen toepassen onze projecten”

Quotes van spelers

“Het helpt om impliciet gestructureerd werken meer expliciet te maken en zo tot andere inzichten en keuzes te komen”

“Open staan voor verhalen en ervaringen van collega’s. Hierop vanuit eigen inzicht te reflecteren en te vertalen naar nieuwe inzichten en concrete handelingswijzen voor volgende projecten”

“Het inzicht dat er grenzen zijn aan de invloed en verantwoordelijkheid die je hebt in het proces”

“Spel helpt om een project steviger, meer doordacht neer te zetten en te sturen in het proces”

Meer informatie en aanmelden

Wij nodigen je uit dit spel met ons te spelen. Normale kosten bedragen 995 euro p.p. maar wij nemen deze voor onze rekening. De groepsgrootte is beperkt voor maximale interactie.